- 1
持续培育
按时间推进多步骤活动，客户回复后停止跟进。
- 2
AI 线索评分
按业务信号评分，将高意向线索纳入 SDR 节奏。
- 3
接待更主动
按号码指派 AI，并从网站对话中沉淀客户资料。
展开完整更新收起完整更新7 组变化
新增
线索培育与营销跟进
- 新增滴灌式多步骤活动，支持手动或触发式加入，以及回复即停止。
- 根据送达、已读、回复与点击状态执行跟进，并提供最佳发送时间热力图。
- 新增 AI SDR 与可配置线索评分，支持线索路由和转化后停止。
新增
AI 接待与资料沉淀
- 新增客服帮助机器人，结合文档、AI 与网络资料应答，保留聊天历史与逐条评价。
- 网站聊天组件可提取姓名、邮箱、电话与自定义属性，保存到联系人。
- 新增每号码默认 AI 智能体与业务标签，让新入站会话按配置进入接待。
新增
集成与业务连接
- 新增 n8n 连接器，支持触发外部工作流并接收回调。
- 扩展广告活动、广告组、像素与转化事件管理；接入需具备对应平台的 API 权限。
优化
大任务与运行观测
- 新增可选的队列调度模式，分担营销、广播、培育序列及店铺消息任务。
- 任务认领、重试上限与并发保护共同减少重复执行风险。
- 增加任务队列与调度健康检查；完成运行环境配置后再启用扩展模式。
优化
店铺自动化更可靠
- Shopify 与 WooCommerce 同步时可检查和修复订单事件订阅，保留事件接收与发送判断记录。
- 根据订单或店铺所属国家补全客户号码的国家代码。
- 订单字段可映射到消息模板变量，并通过测试订单核对实际自动化。
优化
长流程与执行控制
- 长时间等待可保存进度并在服务重启后恢复。
- 标签操作可将联系人加入或移出受众分组；加入分组可触发对应的已发布流程。
- 修复流程节点自动排列时的分支重叠问题。
优化
CRM 与日常体验
- 商机支持自定义字段，并补充联系人来源归因、丢单原因及角色权限说明。
- 新增双向推荐奖励记录，完善奖励金额与状态展示。
- 完善登录验证码与多项业务操作体验。
新功能按套餐开放，并需单独启用；升级前应先确认当前处于 1.7 版本。
- 1
邮件进入收件箱
历史导入、按需同步与邮件回复，共用团队处理队列。
- 2
新增三个社交渠道
接入 LINE、WeChat 与 Viber 的原生消息能力。
- 3
联系人匹配优化
改善号码识别、重复会话与账号列表显示。
展开完整更新收起完整更新3 组变化
新增
邮件协同
- 邮件会话支持分配、备注、标签与原线程回复，邮件由已连接的邮件服务投递。
- 关联邮箱时导入历史，支持按需补同步并跳过已导入记录。
- 新增邮件流程与营销活动，支持主题、正文、排期、暂停与恢复。
- 邮箱关联按用户权限匹配，账号列表统一展示邮箱地址与状态。
新增
LINE、WeChat 与 Viber
- LINE 支持富菜单、Flex 消息、快捷回复与受众广播，并遵循平台频率和配额。
- WeChat 支持已认证服务号、安全模式、服务窗口提示、自定义菜单与模板消息。
- Viber 支持键盘、轮播卡片、回执及订阅者检查，广播按渠道要求分批。
修复
匹配、导航与连接体验
- 修复国家代码重复添加及异常号码识别引起的会话问题。
- 修复已连接账号在列表中短暂消失的问题。
- 整理销售与 CRM 导航、重复集成入口及套餐未开放功能的说明。
各渠道需完成平台授权并开通对应套餐权益；WeChat 双向聊天要求已认证服务号。
- 1
多渠道接待
接入 Telegram、TikTok 与 SMS，并保留渠道差异。
- 2
AI 客户管理助手
通过自然语言处理业务，写入操作先确认再执行。
- 3
报价到收款
连通公司、商机、报价、发票、付款与账龄。
展开完整更新收起完整更新4 组变化
新增
渠道与统一收件箱
- Telegram 机器人、TikTok 商业账号及 SMS 纳入统一接待，按原渠道回复。
- SMS 支持 Twilio 与 MSG91 的接收、回复、广播及活动分析。
- 扩展多渠道自动回复、流程与广播；TikTok 私信需获得相应消息合作资格并受地区限制。
新增
AI 客户管理助手与销售管理
- 自然语言助手覆盖联系人、公司、商机、报价、发票、付款和任务；修改数据前确认并记录审计。
- 新增公司档案、报价接受与拒绝、报价转发票及项目交付看板。
- 任务与日历汇总到期安排，付款台账支持全额、部分付款、未结金额与账龄查看。
新增
订单与交易协作
- 新增自动开票与品牌化 PDF 发票，支持将订单信息发送给买家。
- 聊天中可分享支付链接，按已配置的支付服务完成结账。
- Shopify 与 WooCommerce 的订单、客户、购物车与发票进一步连接会话和销售管理。
优化
获客、预约与工作台
- 地图获客可将商家线索导入联系人。
- 预约增加服务选择、负责人通知与 Google Calendar 同步。
- 新增可选的工作台导航布局，完善账号互聊、收件箱翻译及日常操作。
渠道、支付与 AI 能力需分别确认授权、配置、可用地区和套餐范围。
- 1
- 2
更完整的自动回复
覆盖欢迎、离开、非营业与兜底接待。
- 3
展开完整更新收起完整更新3 组变化
优化
统一收件箱
- 调整会话列表与对话视图，改善排序及新消息到达时的阅读稳定性。
- 支持将收件箱安装到桌面或手机，并按浏览器和设备权限接收消息提醒。
- 改进回复编辑器，以及按账号和团队的筛选方式。
新增
自动回复与营销活动
- 新增欢迎、离开、非工作时间与任意消息兜底回复。
- 规则支持模糊、精确、包含与正则匹配，并可应用于多个号码。
- 增加优先级、冷却、人工接管暂停与受众排除配置。
- 优化并行任务、持久化重试与暂停恢复，修复命名参数模板的个性化填充。
修复
界面与问题修复
- 统一工作台布局、间距与就地帮助说明。
- 修复兜底自动回复规则重新编辑后的类型和名称保留问题。
- 改善历史发票查看、发票状态操作，以及账号连接与断开提醒。
消息提醒依赖设备与浏览器权限；发送仍受账号节奏与平台规则约束。
- 1
按次覆盖变量
调整本次发送内容，保留公共模板的原有映射。
- 2
A/B 分别配置
两个变体独立映射，复盘也能逐一比较。
- 3
数据与账单修复
校正投递统计、重复会话及年度计费显示。
展开完整更新收起完整更新3 组变化
新增
模板与变量
- 广播、营销活动与聊天发送可按本次任务覆盖模板槽位，留空时使用模板原映射。
- 支持固定文本、联系人变量与混合内容，按联系人、工作区和系统变量依次解析。
- 完善缺失变量回退，A/B 变体分别保存自己的映射。
优化
营销活动分析
- 重整活动漏斗与增量图表，扩展按变体比较的分析视图。
- 改善较宽日期范围下的图表阅读。
- 校正点击、已读与投递数据的统计口径。
修复
问题修复
- 修复重复会话与图片刷新后的渲染问题。
- 修复年度套餐的计费周期和金额识别，使价格页、结账与移动端保持一致。
各类回执与统计取决于渠道实际返回的数据；升级需按版本顺序进行。
- 1
- 2
会话整理
置顶、静音、归档、多选与标签筛选集中处理。
- 3
订单联动
WooCommerce 订单变化可触发对应通知。
展开完整更新收起完整更新3 组变化
优化
联系人与统一收件箱
- 改善 WhatsApp 用户名显示与已有联系人匹配。
- 新增置顶、静音、归档、多选、标签筛选及团队未读统计。
- 编辑器支持向联系人、分组或手动输入的号码发起消息，并选择对应渠道。
新增
WooCommerce 订单协作
- 连接店铺后注册订单事件，按订单阶段触发不同通知模板。
- 支持到货付款确认、补货、购物车挽回与客户回访场景。
- 订单通知可携带发票链接；未配置发票服务时回退到客户订单页面。
修复
连接、排期与更新体验
- 修复账号配对与发送授权相关问题。
- 完善立即发送、定时、暂停、恢复与取消，批量收件人继续按配置节奏处理。
- 修复快速聊天生成重复会话、连接弹层遮挡与流程启动问题；更新失败原因更清楚。
订单事件、发票与消息通知依赖已连接的店铺、对应插件和模板配置。
- 1
品牌可配置
主题色、登录页内容与常用入口可按需调整。
- 2
- 3
运行可观察
查看 AI 用量、成本趋势与系统健康状态。
展开完整更新收起完整更新3 组变化
新增
品牌与工作台
- 新增主题配色与登录页编辑器，支持内容、强调色及媒体配置。
- 工作台支持自定义常用页面和链接入口。
- 新增博客管理与页面元数据、分享信息等搜索展示配置。
新增
账号、媒体与支付
- 增加账号互聊、发送间隔、活跃时段与预算配置。
- 支持按账号设置独立代理并在连接前检查；相关工具不构成账号免受限制的保证。
- 新增可选云端媒体存储，并扩展 Lemon Squeezy 支付接入。
优化
用量、健康与修复
- AI 用量视图呈现消耗、预估费用、提供方与工作区分布。
- 系统健康视图汇总运行检查、任务活动、响应与存储状态。
- 修复登录页编辑器滚动、快速发送与收件箱会话一致性等问题。
品牌、云存储与支付能力按方案配置；可观测指标用于运行管理，不代表平台官方账号健康度。
- 1
- 2
开放连接
通过 REST API、Webhook、Slack 与 Trello 连接业务。
- 3
展开完整更新收起完整更新3 组变化
新增
销售 CRM
- 新增可自定义阶段的商机看板，包含备注、任务、活动时间线与成交结果。
- 可从会话、店铺、流程或接口创建商机，商机阶段变化也可触发流程。
- 增加阶段金额、赢单率、预测、坐席表现与到期任务提醒。
新增
开发者平台与集成
- 开放 REST API、接口参考、入站和出站 Webhook，提供工作区认证与事件签名。
- 新增 Slack 消息指令与 Trello 事件联动。
- 扩展套餐附加能力、额度叠加与可配置的数据保留安排。
优化
可靠性与版本维护
- 营销活动、定时消息与广播支持离线后重试及发送节奏控制。
- 完善账号重连、二维码刷新、A/B 测试与媒体发送。
- 新增应用内更新器，支持备份、更新校验、健康检查与回退；升级路径按交付版本确认。
业务接口、外部集成与数据保留规则需要明确授权和配置；从 1.0 升级须使用对应升级方案。
- 1
共享收件箱
团队分配、备注、标签与消息记录集中管理。
- 2
营销与自动化
受众、群发、排期、模板与流程开始协作。
- 3
AI 与业务资料
让接待回答有自己的角色、知识和配置。
展开完整更新收起完整更新3 组变化
新增
账号与团队协作
- 通过 WhatsApp 协议连接应用账号，支持二维码配对。
- 共享收件箱包含会话分配、内部备注、标签、服务时效记录与团队内部消息。
- 支持消息历史、送达与已读回执，以及基于角色的工作区访问。
新增
营销、自动化与 AI
- 群发、广播与定时发送支持受众选择、节奏控制和逐收件人状态。
- 消息模板、自动回复与可视化流程构建器配合处理业务。
- 新增网站咨询组件、可追踪聊天链接、联系人自定义属性与分组。
- AI 接待支持自有知识资料、工作区配置与模型服务接入。
新增
业务集成与管理基础
- 支持 Shopify、WooCommerce、HubSpot、Google Sheets 及 Webhook 集成。
- 预约可配合 Google Calendar 与会议链接；数据分析辅助业务查看。
- 提供套餐计费、品牌配置、多语言、两步验证、权限与敏感操作审计等管理基础。
账号采用 WhatsApp 协议连接，实际可用能力需结合账号、套餐与配置条件确认。
