WhatsApp 联系人管理：指定账号通讯录同步、CSV 批量导入核验与 CRM 客户关联

同步与导出：按账号管理通讯录及同步结果，按筛选和权限导出 CSV、XLSX 或 VCF；管理员可设置连接后、重连后及定时同步。

保存与回执：新名单经预检、注册核验并确认目标账号后批量保存，逐条记录成功、跳过或失败；CRM 关联另行处理。

按搜索、分组、标签、WA 状态、国家、商机和语言圈选。

列表选择范围可接续检测、导出和批量操作。

识别表头别名，预览后规范号码并匹配已有客户。

支持样表、全局分组 / 标签 / 属性；按批提交并抑制逐行流程触发。

导出选中客户或当前筛选全量，字段与 CRM 导入模板对应；与账号通讯录导出分别处理。

防止以公式开头的字段在表格中执行，便于清洗后回导。

按规范化手机号识别重复客户，保留最早记录。

先确认处理范围；空号码记录不凭姓名推断为同一客户。客户姓名、号码与邮箱加密保存，身份匹配使用独立索引。

依据拨号码识别国家或共享区号区域。

共享区号显示 US / CA 等区域提示，不强行写成唯一国家。

将别名归入标准语言集，并按国家提供建议。

消息内容使用对应语言版本，建议语言仍可人工修正。

同屏查看客户档案、关联公司、统一时间线、商机、订单和账号关联。

公司和联系人业务关联不等于账号通讯录双向覆盖全部 CRM 字段。LTV 以订单 / 商机口径聚合；RTO 帮助查看货到付款退货风险。

分组名称去重并加密保存，删除分组时清理成员引用。

同一客户可属于多个业务分组，用于后续受众选择。

支持单条或批量打标，首次添加标签可触发已配置流程。

重复添加同一个标签不会再次触发首次添加事件。

按国家、语言筛选业务受众，并查看各选项对应人数。

分段进入活动和广播，名单选择不等于已经发送。

头像缓存减少重复读取，客户变化可通过 Webhook 交接。

创建客户、更新资料与取得同意分别产生对应通知。

STOP / START 进入身份抑制与事件审计，并镜像同身份记录。

发送前重新检查资格，重复档案不会绕过退订结论。

先预览处理范围，确认资料未被其他操作更新后再执行。

清除后保留必要的身份识别记录，防止意外重建；恢复档案不会自动清除退订或恢复发送。