接入前的准备支持 WhatsApp Business App 和 WhatsApp Messenger（个人版）账号，推荐使用 Business App。核对账号授权、连接状态与团队访问范围。
重点确认由 WAthink 提供 WhatsApp 协议连接，当前不提供 WhatsApp Business Platform（Meta 官方 API）接入。消息类型、历史资料与回执范围按账号核对。
支持渠道与接入
WhatsApp 与多平台消息渠道聚合接入
支持 WhatsApp Business App 与个人版账号通过 WhatsApp 协议连接接入，同步聚合 Telegram、LINE、Viber 与 Twilio。 围绕团队实际沟通平台选择合适的接入方式，将分散的海外客户消息连接到日常业务。
- WhatsApp
Telegram
LINE
Viber
Twilio
渠道接入清单
平台接入与准备条件
核对已支持的平台及接入准备；消息类型、历史资料、回执与自动化能力以渠道和交付版本为准。
Telegram
消息渠道接入接入前的准备明确要接入的账号与接待场景，按所选接入方案完成授权。
重点确认确认可处理的会话、消息类型与团队接待方式。
LINE
消息渠道接入接入前的准备准备计划使用的渠道账号，核对接入方式和所需授权。
重点确认确认消息收发、客户资料与业务流程的适用范围。
Viber
消息渠道接入接入前的准备明确目标账号、沟通场景及需要处理的消息内容。
重点确认按交付版本确认连接、收发与回执表现。
Twilio
通信服务接入接入前的准备准备所选服务的账号与发送方配置，核对费用及可用范围。
重点确认确认所选服务的消息能力、回调与结果记录。
其他平台的使用范围按实际接入方案核对。
常见问题
开始之前，你可能还想知道。
所有平台都能使用首页展示的全部功能吗？
不能直接这样推断。渠道接入与具体功能是两层范围，群发、群组操作、历史资料、消息类型和回执需要按平台及交付版本逐项核对。
WhatsApp 支持哪些账号？
支持 WhatsApp Business App 和 WhatsApp Messenger（个人版）账号。推荐使用 WhatsApp Business App 开展客户沟通；两种应用账号的具体消息类型和功能范围，按目标版本与账号核对。
与 WhatsApp Business Platform（Meta 官方 API）有什么区别？
WAthink 提供的是应用账号的第三方连接服务，不是 Meta 官方 API 接入，也不代表 WhatsApp 或 Meta 的授权或背书。使用 Business App 不代表接入了 Business Platform；实际扫码或配对方式、连接状态和团队权限，需要在目标版本与账号上确认。
渠道接入和第三方业务集成有什么区别？
渠道接入连接沟通平台与消息；业务集成连接店铺、日历、CRM/ERP 等工具的数据和业务动作。两者可以组合使用，但授权、费用、字段与同步范围分别配置。
从你的业务开始
说说你的渠道组合。
从正在使用的平台和实际业务开始，整理一份清楚的接入清单。