专属实例，减少干扰
团队业务在专属实例内运行，减少不同团队间的任务干扰。按实际负载配置资源，便于监测容量和规划预算。
独立部署与实施DEDICATED DEPLOYMENT
WhatsApp SCRM 独立部署与私有化部署方案：专属资源与托管维护
按团队账号规模评估 WAthink 万智客的 WhatsApp SCRM 独立部署与私有化部署方案：提供自定义配置的多实例专属环境、标准功能开放、迁移培训与托管维护，按部署地区、资源与服务范围单独报价。
企业版套餐仍属共享云服务。独立部署单独评估与开通。比较套餐
部署优势
让资源与维护，更贴合业务。
完整功能，按需组合
WhatsApp 营销与 SCRM 客户协同等已发布标准功能统一开放，无需为功能分级升级套餐。团队按业务组合使用，承载规模按资源规划。
环境配置，贴合业务
围绕企业私有化部署需求，按访问范围与数据安排评估部署地区、存储和连接出口，支持按方案增配出口 IP。
托管维护，协商节奏
WAthink 负责托管维护，双方协商升级窗口、备份和维护权限，减少团队管理服务器的工作。
四档部署计划
完整标准功能，按负载选容量。
以轻载推荐值为起点，结合媒体、群组和并发确定规格。
01轻量团队起步
启航独立
2 核 · 4 GB
10个账号
轻载稳健推荐账号数
文本沟通为主、群组较少的轻量团队。
- 中载稳健推荐
- 5 个
- 重载稳健推荐
- ≤3 个
02日常业务扩展
成长独立
4 核 · 8 GB
30个账号
轻载稳健推荐账号数
账号逐步增加，有多人协作及媒体沟通需求。
- 中载稳健推荐
- 20 个
- 重载稳健推荐
- 10 个
03更高业务容量
专业独立
8 核 · 16 GB
70个账号
轻载稳健推荐账号数
账号与任务较多，按媒体比例和并发核定容量。
- 中载稳健推荐
- 40 个
- 重载稳健推荐
- 20 个
04跨团队容量规划
多实例定制
多实例 · 独立账号组
按需规划
按各账号组的实际负载规划
单机容量不足时，评估多实例及独立账号组，确认数据、权限和协作范围。
实例 A实例 B实例 C
独立运行 · 分别管理
账号数量为容量估算，非压测结论或承载承诺；实际容量须按业务负载验证。
如何判断负载？查看负载定义与单机观察上限
数量为容量估算，非压测结论或承载承诺；已含约 30% 常规余量，不含故障后集中重连峰值。观察上限仅用于监控下的验证，不是长期运行目标。实际容量需结合媒体、群组、历史同步、数据增长与并发核验。
轻载
文本为主、少群，每个账号每日几十至几百条消息，无批量历史同步。
中载
包含图片、文件和较多群组，多人共同使用团队收件箱。
重载
大量媒体、大群、历史同步或多活动并行。媒体、群组或同步明显增加时，按更高一档评估。
2 核 · 4 GB
| 负载 | 稳健推荐 | 观察上限 |
|---|---|---|
| 轻载 | 10 个 | 15 个 |
| 中载 | 5 个 | 8 个 |
| 重载 | ≤3 个 | 5 个 |
4 核 · 8 GB
| 负载 | 稳健推荐 | 观察上限 |
|---|---|---|
| 轻载 | 30 个 | 50 个 |
| 中载 | 20 个 | 25 个 |
| 重载 | 10 个 | 12 个 |
8 核 · 16 GB
| 负载 | 稳健推荐 | 观察上限 |
|---|---|---|
| 轻载 | 70 个 | 100 个 |
| 中载 | 40 个 | 50 个 |
| 重载 | 20 个 | 25 个 |
专业独立的轻载单机规划区间为 60–80 个账号，稳健推荐取 70 个；运行时长、媒体占比和同步任务会影响实际容量。
容量增长路径
先验证，再扩容。
按负载选配置
核对账号、媒体、群组与同步需求，按稳健推荐起步；重载时减少单实例账号数。
分批接入，观察峰值
超出稳健推荐前，检查内存、任务等待、数据写入与媒体并发，并验证集中重连和同步高峰。
按需评估多实例
升配不保证容量同比增长。接近观察上限或持续高负载时，评估多实例及账号组的协作边界。
共享云与独立部署，有什么区别？环境、数据与维护安排
| 比较维度 | 共享云服务基础版 · 成长版 · 专业版 · 企业版 | 独立部署专属环境 · 单独评估与报价 |
|---|---|---|
| 运行环境 | 共享云共享云服务，工作区分别管理数据与权限。 | 独立部署WAthink 托管的专属实例，按方案明确应用、数据与备份隔离范围。 |
| 功能与容量 | 共享云按套餐选择功能、账号、成员与容量。 | 独立部署已发布标准功能全开放，按负载配置资源，保留发送、任务与并发保护。 |
| 数据与地区 | 共享云按标准服务安排处理数据。 | 独立部署评估地区可行性，分别确认运行、存储、备份及外部处理位置。 |
| 升级与维护 | 共享云按标准服务范围维护和更新。 | 独立部署WAthink 按约维护，双方确认更新窗口、通知与业务核验。 |
| 备份与恢复 | 共享云以标准服务文件列明的安排为准。 | 独立部署按需求确认备份范围、保留周期、恢复目标与验证方式。 |
| 采购与费用 | 共享云季付或年付；企业版仍属共享云。 | 独立部署实施、软件授权、云资源与维护分别报价。 |
交付与维护
从需求评估，到持续托管。
先确认范围、排期与验收标准，再分步上线。
- 01
需求评估
核对业务负载、现有系统、数据安排与上线目标。
评估结果与建议计划 - 02
方案确认
确认架构、报价、分工及验收标准。
方案与服务范围 - 03
部署与迁移
配置环境，分批接入；迁移先验样本。
部署与迁移记录 - 04
培训与验证
按岗位培训，核验功能、权限和流程。
操作资料与验收记录 - 05
交接与维护
确认上线、访问、备份和后续支持。
交接清单与维护安排
WAthink
部署与运行维护
维护约定范围的云环境与软件，协调升级、备份和故障处理。
你的团队
业务与授权管理
管理业务账号与成员权限，提供迁移授权，完成上线验收。
查看完整维护分工含备份、恢复与支持窗口
| 事项 | WAthink | 你的团队 | 共同确认 |
|---|---|---|---|
| 软件与升级 | WAthink按约提供部署、应用维护与版本更新。 | 你的团队确认升级窗口，核验更新后的业务。 | 共同确认支持版本、更新范围、变更通知与回退安排。 |
| 基础设施 | WAthink配置并维护约定的云服务器、存储与连接出口。 | 你的团队确认部署地区、资源预算与扩容安排。 | 共同确认资源规格、费用、续费、扩容及基础设施排障范围。 |
| 访问与授权 | WAthink依授权维护，按约保留操作记录。 | 你的团队管理账号与成员，审批、撤销临时权限。 | 共同确认人员、目的、权限范围、有效期与资料清理。 |
| 备份与恢复 | WAthink按约执行备份、恢复与验证。 | 你的团队确认关键数据，配合恢复验证和验收。 | 共同确认执行方、位置、频率、保留期、恢复目标与演练。 |
| 监控与故障 | WAthink按约监控环境与应用，排查故障及外部依赖。 | 你的团队提供影响范围，协调本方网络与第三方服务。 | 共同确认监控覆盖、告警接收人、支持时段与升级处理路径。 |
费用组成
实施、运行与扩展，分别计价。
一次性费用
实施与交付
- 环境规划与部署
- 约定的迁移与联调
- 培训、验收及交接
持续性费用
运行与维护
- 年度软件授权与托管维护
- 服务器、存储、流量与备份
- 公网 IP 或代理出口资源
按需计费
专项与扩展
- 定制开发、额外对接与培训
- 多实例实施或专项维护服务
- AI、地图等第三方服务用量
常见问题
采购前，再确认几件事。
授权、资源与外部服务，以双方确认的服务文件为准。
独立部署包含什么软件授权？
提供标准功能的软件使用授权，不交付源码或转售权。期限、更新范围及容量以订单为准，不包含无限资源、永久升级或全部离线使用。单机不提供高可用架构，多实例也需另行确认故障切换能力。
现有数据和团队如何迁入？
先核对导出能力与数据授权，再确认目标功能、字段、样本、切换窗口和异常处理。联系人、业务记录、历史消息与附件分别评估，不默认完整迁入。培训按岗位、主题与场次约定。
AI 等外部服务如何使用？
AI、地图及外部业务系统按启用功能处理数据，相关用量另行计费，数据可能在部署地区以外处理。WhatsApp 应用账号（Business App / 个人版）仍使用非官方的 WhatsApp 协议连接，不包含 Meta 官方 API 接入。
为你的团队规划
为你的业务，选好部署计划。
告诉我们账号数量、业务负载与上线安排，确认配置和报价。