客户的日常
新号还没稳定，不能直接承担客户开发
Sereno Coffee Export 准备进入新市场，新开的账号还没有稳定的日常活动。Rafael 不能让新号一上来就承担客户开发；他要先让账号池按市场时段互聊，再把对客发送放进独立的预算和防护规则。
“新市场账号不能一上来就发客户。先让账号池按窗口互聊，新号慢慢加量；对客发送另按预算和防护走。”
先把新号和成熟号放在一个池里
Autopilot 支持 2–24 个自有账号，示例是 20 个账号池；新号与成熟号可以有不同窗口和目标。账号池按工作日和市场时窗编排，账号可以继承任务窗口，也可以单独设置；同号会话保持互斥。
系统按共同窗口、搭档历史、随机轮次和并发互斥生成每日计划，同号会话不重叠。新号参与量按接入天数逐步开放，达到阶段上限后仍受活跃窗口和每日包络约束。
新号 14 天渐进，不按成熟号量级跑
新号默认按接入天数逐步开放线程，达到阶段上限后仍受活跃窗口和每日包络约束。互聊日包络默认每号 30 条、硬顶 100 条，不复用对客批量预算；消息与普通客户计费分开。账号额度用尽时任务暂停，保留已完成部分。
互聊日包络默认每号 30 条、硬顶 100 条，不复用对客批量预算。AI 内容失败时使用已准备的内容池，TTS 失败回落文本；每次会话保留实际发送形式。
AI 和语音都有回落
AI 内容经过质量检查和有限尝试，失败后使用内容池；语音合成失败回落文本。互聊消息可以查看，但不计入客户未读、服务时限和自动分配，也不触发客户 AI 和流程。
互聊消息可以在收件箱查看，但不计入客户未读、服务时限和自动分配。对客发送仍检查账号预算、发送窗口、代理和失败冷却；代理不可达时拒绝直连。
对客发送另走一套规则
客户开发仍按账号预算、发送窗口、代理和失败冷却执行；代理不可达时拒绝直连。发送失败聚类会触发批量冷却，冷却到期也要重新检查连接、预算、时间和目标资格；人工回复不受批量冷却直接影响，但全局停发仍然有效。
互聊健康趋势只用于检查任务运行，不是 WhatsApp 官方评分，也不承诺免封。互聊健康趋势是内部运行指标，不是 WhatsApp 官方评分；它不能证明账号不会被限制。
养号是基础运营，不是客户触达
互聊对象是自有账号，不是客户；它不触发客户 AI、关键词、流程和通知。新号先完成基础活动，再进入客户开发；两条链路的额度和内容分开计算。
Rafael 把新号基础活动和客户开发分开看：账号先稳定运行，再谈第一条开发消息。Rafael 看的是账号是否稳定运行、互聊是否按计划完成，而不是把消息量当成客户进展。
留下的变化
从新号冷启动，到分开管理的账号基础
Sereno Coffee Export 把新市场账号的基础活动和客户开发拆开：账号池按窗口渐进互聊，对客发送另按预算、代理和冷却执行。Rafael 能看到账号运行情况，也不会把互聊当成客户沟通。
产品如何参与
