Google Maps 地图获客操作指南：按区域与行业搜索海外商家、配置 Places 密钥并转入 CRM
地图获客（Lead Finder）按行业类别与城市 / 地图区域检索公开商户线索：先把地名解析成地理范围，再从公开数据源批量找出商家，提取名称、地址、电话与官网，并在商家有官网时自动抓取公开联系方式。结果按来源身份去重后汇入工作区线索池，可筛选并单条或批量转为系统联系人，衔接后续的号码检测与营销活动
本篇内容
概览
地图获客（Lead Finder）按行业类别与城市 / 地图区域检索公开商户线索：先把地名解析成地理范围，再从公开数据源批量找出商家，提取名称、地址、电话与官网，并在商家有官网时自动抓取公开联系方式。结果按来源身份去重后汇入工作区线索池，可筛选并单条或批量转为系统联系人，衔接后续的号码检测与营销活动。
入口是 /lead-finder，从 WAthink 菜单打开。页面由查询面板与地图组成（Leaflet / Google 双地图）：上方圈定本次采集范围，下方展示返回的线索点与可筛选列表。搜索与转联系人都不会发送任何消息 — 它只负责把公开线索整理成可跟进名单。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 在哪里找到 | 菜单 → 地图获客（URL /lead-finder） |
| 谁可以打开 | 工作区角色 Manager 及以上。 |
| 套餐门控 | 需要套餐包含 plan:access_lead_finder 功能。 |
| 默认数据源 | OpenStreetMap（OSM）免费公开源，无需配置。 |
| 可选增强源 | Google Places Web Service，使用工作区自带密钥（BYOK）。 |
| 单次搜索上限 | 最多返回 60 条线索。 |
| 联系方式来源 | 地图数据 + 商家官网公开页面；缺失时保留缺失状态，不做猜测。 |
| 发送行为 | 搜索、深挖与转联系人均不发送消息。 |
线索池是围绕业务目标持续积累的资产：每次搜索圈定一个范围，跨商圈多次采集逐步覆盖目标市场，重复的商家更新原记录而不是重复堆积。
| 核心能力 | 说明 |
|---|---|
| 三模式地图检索 | 地名搜索、地图视野框（bbox）与点击点半径（200 米–50 公里）。 |
| OSM 免费源 | Nominatim 地理编码（24 小时缓存）+ Overpass POI 检索（双镜像容错）。 |
| Google Places 增强源 | 工作区自带密钥（加密保存、保存前校验），电话 / 网站 / 评分更全。 |
| 行业类别映射 | 40+ 类别标签，按最长键匹配，未知类别模糊兜底。 |
| 官网联系信息抓取 | wa.me、JSON-LD / schema.org 电话、tel 与邮箱，含反垃圾邮箱过滤。 |
| 单条深度富化 | 按需跟随官网 Contact / About 等页面深挖电话与邮箱。 |
| 线索去重入库 | 以工作区 + 来源 + 外部 ID 为唯一身份，重复扫描更新原记录。 |
| 线索筛选列表 | 有号码 / 有邮箱 / 未入 CRM 筛选 + 关键词搜索与前端即时过滤。 |
| 转联系人 | 单条 / 批量转换，按手机号或邮箱去重，批量自动创建分组。 |
| 群发跳转 | 批量转联系人后返回活动创建链接，一键进入营销活动准备群发。 |
公开数据不等于营销许可。线索来自公开数据源与商家官网的公开页面，采集本身不代表对方同意接收消息。转为联系人后，请先完成号码检测与联系许可判断，再决定名单如何使用。
检索模式
每次搜索由三部分组成：行业类别 + 地理范围 + 数据源。地理范围有三种圈定方式，分别适合不同精度的调查：
| 模式 | 输入方式 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 地名检索 | 输入城市、商圈或地址地名，系统先经地理编码把地名解析为地理范围，再在范围内检索。 | 先看整座城市，或跨区域普查某个行业。 |
| 地图视野 | 拖动、缩放地图后，以当前视野框（bbox）为范围检索。 | 在目标街区扫描局部，边看地图边调整范围。 |
| 点击点半径 | 在地图上点击一个点，以该点为圆心按半径检索，半径范围 200 米–50 公里。 | 围绕展会、场馆、门店或商圈做定点调查。 |
操作流程：
- 选择行业类别与数据源（OSM 或 Google Places）。
- 选择检索方式，给出地名、当前视野或点击点半径。
- 执行搜索：系统解析地理范围 → 查询数据源 → 解析电话 / 邮箱 / 官网（按额度抓取官网）→ 去重写入线索池 → 地图打点。
- 切换商圈或范围继续搜索，结果汇入同一线索池；重叠区域的同来源商家更新原记录。
单次搜索最多返回 60 条。返回数量取决于公开数据的覆盖密度，公开资料稀疏的区域可能明显少于 60 条。搜索接口限流为 30 次/分钟，请分区、分次采集，不要连续高频点击。
数据源
地图获客默认使用 OpenStreetMap 免费公开源，也可以切换到工作区自己的 Google Places 密钥增强结果：
| 来源 | 检索与定位 | 典型返回 | 说明 |
|---|---|---|---|
| OpenStreetMap（默认） | Nominatim 地理编码（结果缓存 24 小时）+ Overpass POI 检索；Overpass 采用双镜像容错，单次超时 45 秒。 | 名称、地址、电话、官网等众包字段。 | 免费、无需配置；电话与邮箱质量取决于众包数据完整度。 |
| Google Places（增强，BYOK） | 使用工作区自带的 Google Places Web Service 密钥，按你的服务额度查询。 | 电话、网站、评分等更完整。 | 密钥加密保存、保存前会先校验可用性；邮箱仍需从商家官网查找。 |
默认走 OSM 不需要任何密钥，适合先验证目标市场的数据密度。若需要更全的电话、网站与评分，可在工作区配置自己的 Google Places 密钥，搜索时切换到 Google 源。Google Places 直接返回的是电话、网站与评分等资料，邮箱仍从商家官网公开内容继续查找；两种来源的缺失字段都不会被自动猜测。
搜索采用同步请求、无队列：页面等待数据源返回。如果地名无法定位、地图源繁忙或密钥无效，页面会分别报告原因，修正检索条件或配置后再搜索即可。
Google 密钥以加密形式保存在系统设置中，不会以明文展示；使用工作区自己的密钥，意味着查询消耗你与 Google 之间的服务额度。
类别映射与联系方式抓取
搜索前先选择行业类别。系统内置 40+ 类别标签（餐饮、零售、美容、汽修等），每个类别映射到公开数据源的检索标签。匹配按最长键优先；没有精确命中的未知类别走模糊兜底，而不是直接放弃检索。
联系方式解析分两个层次，互相配合：
- 随搜索的基础解析。当商家有官网时，抓取官网公开页面中的 wa.me 链接、JSON-LD / schema.org 结构化电话、
tel链接与邮箱，并过滤明显的垃圾邮箱。基础解析按额度随搜索进行（富化接口限流 40 次/分钟）。 - 单条深度富化。对重点但资料仍不完整的线索，按需触发深挖：跟随官网的 Contact / About 等页面继续查找电话与邮箱。
排查字段来源时，线索会保留每个联系方式的来源（地图数据或官网解析）。没有发现联系方式时保留缺失状态，方便之后重新搜索或深挖补充，而不是用推测值填充。
为什么有的商家没有电话或邮箱：OSM 的电话与邮箱来自众包贡献，覆盖并不均匀；Google Places 主要增强电话、网站与评分，不直接提供邮箱。地区、行业与商家官网的公开程度共同决定实际能拿到的字段。
线索去重入库与列表筛选
每次搜索解析出的商家都会写入工作区的线索池。线索以 工作区 + 来源 + 外部 ID 为唯一身份：在重叠区域重复扫描同一家商家时，系统更新原记录（补齐新字段），而不是新增重复行，也不会覆盖已有的入库状态。
线索列表支持多种查看方式：
- 关键词搜索：按商家名称或联系方式过滤，输入即时生效。
- 联系方式筛选：全部联系方式状态 / 有电话或邮箱 / 有电话号码 / 有邮箱地址 / 联系方式均缺失。
- 入库状态筛选：仅看未入 CRM 的线索，方便把筛选后的候选一次性交接。
- 分页核对：逐条查看电话、邮箱、官网与来源，重点候选可直接发起单条深挖。
不同来源的同一商家会作为各自来源的线索记录存在（唯一身份包含来源与外部 ID）；真正合并发生在转为联系人时 — 系统按手机号或邮箱匹配已有客户，两层身份各自保留结果。
转联系人
筛选出候选后，可单条或批量把线索转为系统联系人：
- 单条转换：在线索行上直接转换，系统按手机号或邮箱关联已有联系人，没有命中则新建。
- 批量转换：勾选多条线索后执行批量转换（也支持选择筛选全量）；按手机号或邮箱去重，已存在的客户更新关联而不是重复创建。
- 自动建分组：批量转换会自动创建目标 CRM 客户分组，把新联系人组织进去，方便后续按分组投放。
- 群发跳转：批量转换完成后返回活动创建链接（campaign_url），一键进入营销活动准备群发。
搜索与入组本身不会发送消息。号码检测、联系许可、消息内容与发送排期需要分别准备 — 建议先用号码检测核验公开电话是否注册 WhatsApp，再回到营销活动组织发送。
应用场景
典型业务示例：一个准备进入新市场的团队，把目标城市分成几个商圈分批发现目标商家，让重叠区域的商家自动去重，再把可跟进的候选交给销售。
- 本地商户冷启动：按行业 + 城市扫出商户并抓取公开的 WhatsApp 号码与邮箱。
- 区域商圈扫街：拖图扫描或点选半径，快速形成某个区域的商家名单。
- 高价值线索深挖：对只有官网、缺电话邮箱的重点线索，按需深挖 Contact / About 页面。
- 付费数据增强：用工作区自己的 Google Places 密钥获取更全的电话、网站与评分。
共同路径是：选行业逐区采集 → 补字段合并重复 → 按联系方式筛选 → 批量入组交接销售。采集数量不等于可入库客户数量，缺联系方式的商家保留在线索池，等待后续补充。
启用条件与限制
地图获客由套餐门控：需要套餐包含 plan:access_lead_finder 功能，创建与使用需要 Manager 及以上角色。如果菜单中看不到它，说明当前套餐可能未包含该功能，请查看套餐与试用或联系平台管理员。
| 项目 | 限制 / 说明 |
|---|---|
| 单次搜索上限 | 最多返回 60 条线索；多次分区搜索可继续累积到同一线索池。 |
| 接口限流 | 搜索 30 次/分钟；单条富化 40 次/分钟。 |
| 数据覆盖 | 实际返回量与字段完整度取决于公开数据；OSM 电话 / 邮箱质量取决于众包数据。 |
| Google 增强源 | 需要工作区自带密钥（加密保存、保存前校验），查询消耗你自己的 Google 服务额度。 |
| 执行方式 | 搜索为同步请求、无队列，页面等待返回；大范围目标市场请按商圈分多次采集。 |
| 尚未提供 | 线索的 CSV 导出 / 导入与定时自动采集任务当前版本尚未提供。 |
| 合规要求 | 公开资料不等于营销许可；请遵守 WhatsApp 使用条款与当地法律，发送前完成号码检测与许可判断。 |
采集请遵守公开数据的使用边界。请仅将结果用于合法的商业联系，尊重各数据源的使用条款与商家意愿；对明确拒绝联系的商家应停止触达。
常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 三种检索模式分别适合什么？ | 地名适合先看整座城市；地图视野适合在拖动缩放后扫描局部；点击点半径适合围绕场馆、门店或商圈调查，支持 200 米至 50 公里范围。 |
| 怎样批量采集一座城市的目标商家？ | 先选行业，再按地名、地图视野或半径限定本次范围；切换商圈继续采集，重叠区域中同来源、同外部 ID 的商家更新原记录。可按联系方式与入库状态筛选后批量转为客户分组。 |
| Google Places 是否直接提供邮箱？ | 不直接提供。Google 源主要增强电话、网站和评分等资料，邮箱仍从商家官网公开内容继续查找；缺失字段不会被自动猜测。 |
| 官网补全与深度查找有什么区别？ | 采集时的基础解析读取官网公开的 wa.me 链接、结构化电话、tel 和邮箱；对重要但资料仍不完整的单条线索，可以继续深挖 Contact / About 等页面。 |
| 重复搜索会重复保存同一家商家吗？ | 不会。线索以工作区、来源和外部 ID 为唯一身份，重复扫描更新原记录；不同来源的记录进入客户库时，再按手机号或邮箱关联客户。 |
| 可以直接把结果变成营销活动吗？ | 选定线索可单条或批量转联系人，批量入组后进入活动创建入口，但号码检测、许可判断、消息内容和排期仍分别准备；搜索和入组本身不发送消息。 |
| 为什么返回结果少于 60 条？ | 公开数据在该区域或该行业可能本身稀疏；此外地名解析范围过小、类别太窄也会减少命中。可放宽半径、扩大视野或更换类别后重试。 |
相关页面
- 联系人与分组 — 管理转入的客户资料、分组与标签。
- WhatsApp 号码检测 — 发送前核验公开电话是否注册 WhatsApp。
- 营销活动 — 把整理好的分组用于群发与跟进。
- 套餐与试用 — 查看套餐是否包含地图获客与试用方式。